Anfragen weiterleiten
Neue Anfrage rein → sofort per E-Mail an Sie. Kein manuelles Prüfen mehr.
Leistung · Prozessautomatisierung
Prozessautomatisierung für Handwerksbetriebe
Nicht jede Aufgabe im Büro braucht Ihre persönliche Aufmerksamkeit. Automatisierungen übernehmen die Weiterleitung von Anfragen, den Versand von Bestätigungen und einfache Abläufe — damit Sie sich auf das Handwerk konzentrieren können.
Welche lästigen Handgriffe ab sofort von selbst laufen
Bestätigungen versenden
Kunde schickt Formular ab → bekommt automatisch eine Bestätigung. Das spart Rückrufe.
Daten weiterleiten
Anfragen landen direkt im richtigen Ablageort — kein doppeltes Einpflegen.
Erinnerungen und Follow-ups
Automatische Erinnerung, wenn eine Anfrage zu lange offen liegt.
Rechnungsversand vorbereiten
Auftrag abgeschlossen → Rechnungsdaten werden zusammengestellt. Sie prüfen nur noch.
Benachrichtigungen fürs Team
Neue Baustelle → alle Betroffenen werden informiert. Ohne Telefonkette.
Wie eine Automatisierung konkret aussieht
1
Kunde füllt Formular aus
2
Daten werden geprüft und sortiert
3
Sie bekommen eine Zusammenfassung per E-Mail
4
Kunde bekommt Bestätigung
5
Daten landen an der richtigen Stelle — z. B. im Kalender
Was Sie davon mitbekommen
Im Hintergrund laufen bewährte, erprobte Werkzeuge — die Technik dahinter müssen Sie nicht kennen. Was Sie merken: weniger manuelle Schritte, sauberere Abläufe, weniger Rückfragen.
Für wen das sinnvoll ist
- Betriebe, die täglich viele Anfragen per Telefon oder WhatsApp bekommen
- Betriebe, deren Büro mit manuellen Weiterleitungen überlastet ist
- Betriebe, die Daten doppelt einpflegen
- Betriebe, die Bestätigungen und Rechnungen manuell versenden
Häufige Fragen zur Automatisierung
Muss ich dafür neue Software kaufen?
Meist nicht. Ich nutze vorhandene Systeme oder günstige Tools, die sich in bestehende Abläufe integrieren. Kein teures ERP-System nötig.
Was passiert, wenn eine Automatisierung ausfällt?
Ich baue Fallbacks ein. Wenn etwas nicht durchläuft, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung — so bleibt nichts unbemerkt liegen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Einfache Weiterleitungen und Bestätigungen sind je nach Setup typischerweise in wenigen Tagen live. Komplexere Setups dauern in der Regel 1–2 Wochen.
Kann ich die Automatisierungen später selbst anpassen?
Das kommt auf das Setup an. Einfache Abläufe können Sie oft selbst pflegen. Bei komplexeren Systemen bin ich weiterhin ansprechbar.
Welche Abläufe können Sie automatisieren?
Im Erstgespräch schaue ich mit Ihnen gemeinsam, wo bei Ihnen die meiste Zeit draufgeht — und was davon automatisch laufen könnte.